5 Oct, 2006

Страхування в туризмі: Для чого страховка?

Страхование в туризмеСтраховий поліс потрібен кожному, хто збирається в подорож. Найголовніша причина полягає не в тому, що без нього Вам не дадуть візу, а в тому, що поліс є гарантією того, що якщо ви потрапите в біду, до Вас прийдуть на допомогу.

Наявність страхового поліса є обов’язковим для країн Шенгенської групи, для інших країн така страховка не є строго обов’язковою і робиться туристом за бажанням.

Страховку для виїжджаючих за кордон в країни масового напрямки туристичні оператори часто включають у вартість туру, котрі дають вибору. Ви маєте право відмовитися від страховки, включеної в турпутівку і купити її самостійно.

Страховка виплачується в наступних випадках:

  • Медична допомога при захворюванні чи нещасному випадку.
  • Екстрена стоматологічна допомога.
  • Транспортування при захворюванні чи нещасному випадку.
  • Репатріація на батьківщину при захворюванні чи нещасному випадку.
  • Репатріація останків.
  • Передача термінових повідомлень.
  • Приїзд родича.
  • Дострокове повернення.
  • Пересилання ліків.

Страховими випадками не визнаються:

  • захворювання і травми, отримані в результаті вчинення протиправних дій чи в стані будь-якого (наркотичного, алкогольного, токсичного) сп’яніння.
  • загострення хронічних, психічних захворювань, спроби самогубства.
  • витрати на лікування в санаторіях.
  • косметичні та пластичні хірургічні операції.
  • вся стоматологічна допомога за винятком екстреної допомоги (якщо захворів зуб і т.п.).

Страхова компанія може сама включити в поліс ряд інших випадків, за які страховка не буде виплачуватися.

Поліс для виїжджаючих за кордон не діє в:

  • Країні постійного проживання.

При виборі страхової компанії варто звернути увагу на кілька речей. Імена великих страховиків всім відомі і з документами у них все в порядку, але якщо компанія вам невідома, поцікавтеся, чи є у неї ліцензія. З’ясуйте, чи є в умовах поліса франшиза (розмір некомпенсируемое страховиком збитку). Вона буває умовною і безумовною. У першому випадку страховик не несе відповідальності за збитки, не перевищує суми франшизи, але відшкодовує збиток повністю при перевищенні розміру шкоди суми франшизи. У другому випадку шкода відшкодовується, але з його вартості в будь-якому випадку віднімається сума франшизи. Наявність франшизи це не дуже добре, адже якщо сума франшизи встановлюється, наприклад в $ 50, а вам завдано збитків (наприклад, лікар виписав рахунок за ліки), на меншу суму, то ці гроші вам доведеться платити зі своєї кишені. І найголовніше, обов’язково перевірте термін дії вашої страховки. У разі, коли вас все влаштувало, то оформляйте поліс, з огляду на, що він в обов’язковому порядку повинен оформлятися російською мовою і державною мовою країни тимчасового перебування.

Щоб оформити страховку необхідно взяти закордонний паспорт і звернутися до відділу закордонного страхування будь-якої страхової компанії. При укладанні договору обов’язково ознайомтеся з «пам’яткою страхувальнику», і в разі виникнення питань розберіться з менеджером страхової компанії. Існує два види страхування: короткострокове (тобто ви укладаєте договір з компанією на певну кількість днів, в полісі вказуються дати від’їзду і прибуття) і довгострокове (ви застраховують не більш ніж на 60 днів і можете протягом цього часу кілька разів з’їздити за кордон ).

Існує чотири страхових програми. Позначаються вони — A, B, C, D. Під кожним з варіантів мається на увазі певний комплекс страхових послуг.

Варіант A (найпоширеніший) включає евакуацію потерпілого до лікувального закладу і медичні витрати при нещасному випадку або раптовому захворюванні. В варіант B, крім цих послуг, входять також оплата візиту родичів до застрахованого і надання стоматологічної допомоги (тільки при виникненні гострої або обумовленої травмами у разі нещасного випадку болю). Варіант C включає також юридичну (можливість зв’язатися з адвокатом) і адміністративну допомогу (повернення неправильно відправленого багажу, оформлення нових документів замість втрачених та т. Д.). Нарешті, варіант D — це ще і послуги при поломці особистого автотранспорту або при хворобі водія.

В даний час існує дві форми туристського страхового обслуговування: компенсаційне і сервісне. Перша форма включає в себе оплату всіх витрат самим туристом і подальша компенсація при поверненні на батьківщину. Це дуже незручно, тому що туристу заздалегідь невідомо, яку суму він повинен брати. При сервісному туристському страхуванні, уклавши договір або контракт зі страховою компанією, достатньо зателефонувати в одну із зазначених диспетчерських служб, повідомити номер свого поліса, прізвище — як потерпілому буде надана необхідна допомога. Турфірма сама вибирає страхову компанію, яка, в свою чергу, візьме на себе відповідальність за надання своєчасної допомоги і за оплату витрат.

Сума страхового внеску в одній і тій же страховій компанії може бути різною і залежить:

  • від різновиду тарифів, що містять, природно, різні гарантії і суми покриття .;
  • від терміну поїздки — чим він триваліший, тим вище вартість страховки;
  • від кількості осіб в туристській групі — з одиночки внесок зі зрозумілих причин завжди більше;
  • від віку туриста для осіб старше 70 років сума страхового платежу зазвичай в два рази вище.

Причиною настання страхового випадку має бути різке погіршення здоров’я. Страхова компанія повинна брати на себе витрати по стаціонарному лікуванню, розміщення в лікарні, витрати на проведення операцій та діагностичних досліджень.

Витрати на покупку ліків також повинні бути компенсовані. Якщо з медичних міркувань клієнту необхідно повернутися на батьківщину, то страхова компанія цю оплату бере на себе. Туриста можуть вивести на батьківщину і в разі, якщо оплата лікування в стаціонарі перевищує норму. У випадках летального результату компанія також оплачує репатріацію тіла. Якщо під час подорожі турист потрапив до лікарні, а зворотний літак додому полетів без нього, представники страхової компанії повинні допомогти йому обміняти квиток, а термін страхового договору продовжується на чотири тижні. Продовження дійсно тільки один раз, далі турист платить зі своєї кишені.

Що робити в непередбаченій ситуації?

По-перше, страховий поліс потрібно завжди мати при собі, тому що в разі непередбаченої ситуації буде можливість моментально зв’язатися з диспетчером страхової служби. Зверніть увагу, що на полісі повинен бути вказана зворотна адреса або телефони, за якими слід просити допомоги. По-друге, необхідно в будь-який час доби зателефонувати диспетчеру і назвати свої дані і номер страхового поліса або пластикової ID-карти, а також вказати своє місцезнаходження і телефон, за яким з вами можна зв’язатися. Більше ніяких дій робити не потрібно.

Чи обов’язково потрібно страхуватися?

По-перше: багато країн вимагають поліса, щоб в разі вашого захворювання або нещасного випадку, ви могли отримати медичну допомогу (яка досить дорога). По-друге: при поїздках в екваторіальні країни, в результаті різкої зміни клімату, що не може позначитися сприятливо на самопочутті і зажадає звернення за медичною допомогою. І по-третє: з Вами можуть поїхати в поїздку близькі родичі (діти, батьки та ін.), Тому економія незначної суми страхової премії при оформленні туру.