2 Dec, 2006

Які туристичні компанії обманюють?

Английские туристические компании обманывают потенциальных клиентовСайти туристичних компаній часто містять недобросовісну інформацію — в спробі привернути клієнтів, фірми вказують занижену вартість подорожі, яка на перевірку виявляється, що не відповідає дійсності.

Туристу неминуче доводиться оплачувати додаткові збори і послуги, приховані від його очей в привабливих рекламних сообщеніях.Інстітут Торгових Стандартів Великобританії опублікував звіт, в якому звинуватив багато англійські туристичні фірми в подібному порушенні. Асоціація Британських тур агентів приєдналася до цієї думки і додала, що деякі компанії відмовилися прийняти звід правил, що вимагають включати всі витрати в турпакет і спочатку показувати його повну вартість потенційному клієнту. Виявилося, що подібним чином «грішать» тільки туристичні агентства, а й основні туроператори Великобританії. Недавня перевірка показала це.

Ось тільки деякі туристичні компанії, які обманюють:

Thomson — пропозиція по проживанню на Мальорці «знижено» зі £ 140 до £ 54. Але остаточна вартість, включаючи оренду, виявилася не нижче £ 93.

Thomascook — тиждень B & B в Агадире на сайті компанії пропонувалася за £ 144. Навіть виключаючи трансфер в готель, мінімальна ціна виявилася £ 196.

Firstchoice — заявлена оператором ціна £ 142 за тижневе проживання 4 дорослих туристів на лижному курорті в Андоррі, на перевірку вилилася в £ 223, за рахунок неминучих витрат, про які на сайті не було сказано ні слова.

MyTravel — продемонстрував повну прозорість на стадії бронювання, але заявлені ціни виявилися далекі від реальності. Тиждень в Альгарве (Португалія) з вильотом 10 грудня за £ 84, в результаті перетворилася на тиждень з найближчим вильотом 17 грудня по ціні £ 251.

Звичайно, не всі англійські компанії використовують подібну порочну практику. Наприклад, оператор Trailfinders (Слідопити), не «ховає» від потеніцальних клієнтів свої реальні повні ціни і навіть не застосовує додатковий збір при оплаті кредитними картами.

Інститут Торгових Стандартів закликав владу застосувати з усією строгістю існуюче законодавство по відношенню до турфірмам, що маскує реальні ціни, щоб зробити індустрію подорожей прозрачной.В заяві також висловлено звинувачення туроператорам, які вже включили в свої каталоги на 2007 рік окремою статтею оплату підвищення вартості авіаційного палива, в той час як ціни на нього вже стабілізувалися.