30 Aug, 2008

Автобусні тури

Автобусні тури по Європі і України: туроператори і їх кращі програми. Ночівлі в готелях, без нічних переїздів, а також з відпочинком на морі. Відправлення з Києва, Львова, Харькова, Дніпра та інших міст. 

Підбираючи варіанти автобусних турів, важливо не помилитися у виборі маршруту. Які варіанти краще підходять для тих, хто вперше відправляється в автобусний тур, а які — для досвідчених прихильників «турів на колесах»?

Тим, хто вперше відправляється в автобусний тур, потрібно шукати нетривалі тури з мінімальною кількістю нічних переїздів. Ідеальний варіант — доступний за ціною «експрес-тур», що охоплює помітну кількість країн.

Автобусні мандрівники «зі стажем», як правило, цікавляться більш детальними варіантами з «нерозкрученість» новими містами. При цьому нічні переїзди для багатьох досвідчених туристів вже не проблема, а навпаки — помітний «плюс», оскільки залишають більше часу для денних екскурсій.

Хто їде, або ваші сусіди по автобусу

Їдуть абсолютно різні категорії туристів. Хтось їде з дітьми, хтось збирається невеликою компанією. Подорожують молодята, пенсіонери і студенти. Спільне в них те, що це допитливі, енергійні і отримують задоволення від усього нового і цікавого люди — незалежно від віку.

Якщо поглянути більш детально, то вік туристів, які відправляються в автобусні подорожі, залежить від сезону. У період шкільних канікул: жовтень, січень і березень клієнтами автобусних фірм стають юні мандрівники. А в сезон відпусток, з травня по вересень, за враженнями відправляються трудівники офісів і підприємств, тобто туристи середнього віку. Останнім часом через зростання «авіафобія» до потенційних клієнтів автобусних турів додається і більш солідний контингент.

Різний рівень доходів туристів, зрозуміло, впливає на їх переваги у виборі туру. Однак вартість туру не завжди є показником достатку туриста: нерідко навесні дружна туристична сім’я їде в тур «Австрія — Швейцарія» вартістю від 600 EUR, а взимку вони ж відправляються в невелику подорож по Фінляндії та Швеції з базовою вартістю близько 200 EUR. Нерідко, познайомившись в поїздці, туристи домовляються між собою про подальші подорожах і бронюють наступний тур разом.

В автобусні тури їдуть абсолютно різні категорії туристів. Хтось їде з дітьми, хтось збирається невеликою компанією. Подорожують молодята, пенсіонери і студенти.

Особливості готельної бази або на який сервіс коштує / не варто розраховувати?

В автобусних турах зазвичай пропонуються готелі «туристичного класу» і готелі 2-4 *, всі номери — обов’язково «зі зручностями». Харчування — «континентальні сніданки» (в «двушках») або «шведський стіл» (в готелях рівнем вище).

Важливий нюанс: оператори-автобусники часто бронюють готелі не в центрі міста. Це пов’язано (крім вартості розміщення) з тим, що готелі на околицях більш місткі, в них багато «Твін» — номерів з окремими ліжками (саме це розміщення найбільш популярно в автобусних турах), є просторі столові для одночасного сніданку всієї групи і кілька ліфтів (важлива умова швидкого розселення). Нарешті, до таких готелів простіше підігнати автобус — прямо до дверей.

Особливості сервісу і обслуговування

Всі автобуси для турів забезпечені кондиціонером, біотуалетами та умивальником. Плюс, в переважній більшості випадків, ще й міні-кухнею, приладом для подачі окропу, аудіо- та відеосистемами. У автобусних турів завжди яскраво виражений екскурсійний «ухил», тому туристів забезпечують чималою кількістю інформаційних матеріалів — путівниками, картами, розмовниками, схемами музеїв і т. П.

Взагалі, в автобусних турах основний упор завжди робиться на насиченість екскурсійної програми, а не «зірковість» готелю (на відміну від «пляжних» турів), а також якість транспорту, професіоналізм гіда, обсяг і якість інформації, що подається.

Основні причини претензій

У тривалих автобусних подорожах буває всяке: і пробки на дорогах, і спізнилися до місця збору після екскурсій туристи, і проколи колеса … Крім того, не слід забувати, що автобусну подорож — це не індивідуальна поїздка, а подорож у складі групи. Тому особливо важливо ще до покупки туру досконально вивчити його програму, описи готелів, ТТХ автобуса і перелік включених у вартість путівки послуг — жоден сумлінний туроператор не стане робити таємниці з жодного з цих пунктів. Чим докладніше інформація, тим конкретніше очікування і тим менше шансів для виникнення претензій.