6 Dec, 2009

Бронювання авіаквитків : Помилка в авіаквитку. Як виправити?

Бронювання авіаквитків : Помилка в авіаквитку. Як виправити?

Помилка в авіаквитку дешевих авіакомпаній

Авіакомпанії, що здійснюють низькі витрати, зазвичай мають дуже обмежуючі правила, через що помилки в повідомленні повинні відбуватися якомога швидше після їх помічення. Більшість змін до авіаквитків зазнають додаткових витрат.

Ось кілька прикладів найпоширеніших помилок:

  • неправильна дата вильоту або повернення — авіакомпанії іноді готові виправити помилку безкоштовно. Кожен випадок розглядається індивідуально, і його потрібно повідомляти швидко, бажано до години після придбання квитка. Оператор може відмовити у вільних виправленнях помилок. Якщо зміна дати пов’язана з більш високою ціною квитка, пасажир повинен покрити різницю в ціні, навіть якщо сама зміна дати є безкоштовною.
  • помилка від імені прізвища — у виняткових ситуаціях авіакомпанії погоджуються змінювати літери на ім’я чи прізвище, але це завжди платна послуга. Перевірте, що робити після зміни свого сімейного стану .
  • неправильна дата народження — зміна неправильно введеної дати народження, якщо такий запит був необхідний, можливо. Повідомте про це якнайшвидше.
  • неправильне найменування пасажира — якщо ви вибрали неправильне найменування пасажира під час бронювання (наприклад, містер замість пані), виправити таку помилку не буде проблемою, але це необхідно. Неправильний заголовок може спричинити проблеми з реєстрацією.
  • неправильний тип пасажира — правильний тип пасажира (наприклад, доросла людина, немовля) у квитку необхідний, тому повідомлення про таку помилку є обов’язковим. Зважаючи на знижки, що діють на перевезення немовлят у дешевих авіакомпаніях, якщо пасажир обрав неправильний тип пасажира, ввівши немовляти як дорослу людину, кошти від різниці ціни на рейс для дорослого та немовляти не повертаються. Примітка : немовля не може подорожувати за дорослим квитком.

Помилка в авіаквитку на авіарейс

Якщо ви помітили, що ваш авіаквиток на авіарейс містить помилки, будь ласка, зв’яжіться з службою підтримки.

Ось кілька прикладів найпоширеніших помилок:

  • неправильна дата вильоту або повернення — якщо ви вибрали неправильну дату вильоту або повернення, безкоштовний відхід можливий лише у деяких перевізників у день видачі квитка на рейс. Змінити неправильне бронювання в наступні дні взагалі буде неможливо або стягуватиметься плата відповідно до умов тарифу на рейс.
  • помилка на ім’я або прізвище — у випадку помилки літери у імені пасажира можливе безкоштовне виправлення помилок, якщо виправлення не стосується більше ніж 3 символів у імені та імені. Авіакомпанії можуть безкоштовно відмовитись від виправлення помилки, якщо виправлення змінить всю редакцію імені або імені — наприклад, від Джулії до Джуліти або від Коваль до Ковальського. Деякі авіакомпанії не допускають безкоштовного вдосконалення, навіть невеликої помилки.
  • неправильний тип пасажира — у випадку надання неправильного типу пасажира (наприклад, дорослий, дитина) можливо змінити тип пасажира на правильний. Якщо неправильно обраний тип пасажира був покритий знижкою, виправлення помилки буде можливим за додаткову плату (коригування ціни), яку можна заплатити навіть в аеропорту перед виїздом. Можливості повернення різниці в ціні рейсів, якщо на пасажирські перевезення не передбачалося жодної знижки, і така знижка надається після виправлення виду пасажира, це можливо лише за умови повідомлення про помилку в той же день, що і дата випуску квитка. У такій ситуації можливо оформити новий квиток (за умови наявності місць у зазначеному тарифі), включаючи знижки.

Комментарий на “Бронювання авіаквитків : Помилка в авіаквитку. Як виправити?”


  1. Комментарии отсутствуют. Стань первым комментатором!

Оставить комментарий