20 May, 2013

Обслуговування на борту літака

Обслуговування на борту літакаПри посадці в літак, пасажирів беруть на опіку його екіпажу. Для того, щоб подорож була якомога приємнішою, ви повинні мати на увазі кілька речей — перш за все, послухати інструкції екіпажу літака і зберегти особисту культуру.

Обов’язки стюардес

Екіпаж літаків

Перша особа в літаку завжди є пілотом, який командує екіпажем, або капітаном. Крім нього, екіпаж включає в себе другого пілота (іноді його називають першим офіцером) і обслуговування кабіни — стюарди або стюардеси. Деякі старі машини вимагали присутність третього члена екіпажу кабіни — інженера польоту (другого офіцера). У сучасній авіації рейс-інженери є рідкісним прицілом — їхні функції зайняли бортові комп’ютери.

На більш довгих маршрутах, що виконуються літаками, що перевозять велику кількість пасажирів, організацією обслуговування кабіни може займатися спеціально призначена особа — менеджер кабінетної служби.

Обов’язки екіпажу

Головним і всеохоплюючим обов’язком обслуговування кабіни (стюарди та бортпровідники) є догляд за безпекою пасажирів. Це лише другий обов’язок команди обслуговувати пасажирів.

Стюарди перевіряють майже все , що в салоні літака , перш ніж він зможе почне летіти, зі списків пасажирів спеціальні, їх розподіл на площині, гарантій і поставку рятувального обладнання та додаткового контролю дверей, сидінь та люків управління освітленням на  багажний кеш s до Регулярна перевірка кабіни під час польоту в умовах незвичайних звуків або запахів.

Компетенція екіпажу

Окрім тренінгу з надання першої допомоги та процедур евакуації, кабінетна служба також навчається у відповідь на загрози від терористичних актів.

Правила безпеки на борту

Перед початком польоту пасажири завжди проінструктовані спеціально навченим членом екіпажу в області правил безпеки та процедур для вирішення надзвичайних ситуацій. Варто послухати інформацію, надану польотною службою — це робиться тільки з міркувань безпеки пасажирів і знати, як поводитися в разі надзвичайної ситуації.

Ремені безпеки

Всі літаки обладнані спеціальними світильниками, які повідомляють про необхідність закріплення ременів. Усі  авіакомпанії рекомендують, щоб ремені безпеки були закріплені протягом усього польоту. Перед початком польоту або після початку процедури зльоту, капітан, як правило, зустрічає пасажирів на літаку, надаючи основні параметри польоту.

Під час польоту пасажири зобов’язані дотримуватися всіх інструкцій щодо польоту, які забезпечують безпеку пасажирів. Якщо ви помітили щось тривожне або незвичне, ви повинні негайно повідомити про це операторам повітряних суден.

Світильники в салоні

Під час зльоту і посадки світло в салоні пасажира вимикається. Лише індикатори, що вказують на прохід евакуації. Перед від’їздом і приземленням літака з пасажирського салону всі напої і вільні предмети (наприклад, лотки для їжі, окуляри тощо) видаляються і закріплюються.