13 Apr, 2017

Гаряча лінія для туристів

Гаряча лінія для туристівПланується створення «гарячої» телефонної лінії для прийому і ведення обліку звернень і скарг туристів, в тому числі іноземних, а також надання необхідної інформації з питань туризму, виклику допомоги.

Кабінет міністрів України має намір створити «гарячу» лінію для туристів. Згідно з розпорядженням №168 від 16 березня, відповідний пункт внесений до стратегію розвитку туризму і курортів на період до 2026 року.

Стратегія передбачає необхідність забезпечення безпеки туристів і захист їх законних прав та інтересів, що сприятиме підвищенню якості послуг, туристичних послуг.

Планується створення «гарячої» телефонної лінії для прийому і ведення обліку звернень і скарг туристів, в тому числі іноземних, а також надання необхідної інформації з питань туризму, виклику допомоги.

Планується також проводити моніторинг надзвичайних подій, що відбуваються з туристами в регіонах і посилити відповідальність суб’єктів туристичної діяльності перед споживачами туристичних послуг.