26 Oct, 2017

7 речей, які дратують пасажирів під час польоту

7 речей, які дратують пасажирів під час польотуПасажири авіакомпаній розповіли, що вони люблять в польоті, а також назвали найбільш дратівливі речі.

Що подобається

Найбільше пасажири цінують професіоналізм пілотів і екіпажу. Відчуття комфорту і безпеки в повітрі — головна умова гарного польоту. Крім того, великий плюс — новизна літаків.

Можливість зареєструватися онлайн економить час: така послуга підкуповує багатьох, особливо тих, хто літає без нічого. Наявність їжі, причому смачною, нині рідкість, яка теж дуже цінується росіянами.

Батьки дуже вдячні, якщо бортпровідники піклуються про їхніх дітей: дарують подарунки, розігрівають суміші і т. П. До затримок з об’єктивних причин (негода, технічні несправності) пасажири ставляться лояльно, якщо перевізники дотримуються правил і надають харчування під час очікування.

Багато хто приходить в захват, коли пілот відходить від стандартної програми і розповідає щось цікаве або смішне під час польоту. Ну і, зрозуміло, позитивне враження залишають красиві і привітні стюардеси.

Отже, підіб’ємо підсумок:

  • Безпека польотів та професіоналізм пілотів;
  • Нестандартні оголошення від пілотів;
  • Нові літаки;
  • Онлайн-реєстрація;
  • Смачна їжа;
  • Увага до дітей;
  • Привітні стюардеси;
  • Мультимедіа системи;
  • Дотримання розкладу.

Що не подобається

Пропонуємо розглянути 7 пунктів, на які перевізники повинні звернути увагу, щоб підвищити свій рейтинг. Що стали останнім часом трендом безбагажние тарифи як і раніше нервують пасажирів.

Зрозуміло, мало хто залишиться задоволений, якщо його багаж загубиться, а виліт затримається надовго і з незрозумілих причин. Багато також скаржаться на відсутність їжі та онлайн-реєстрації, а також на застарілі літаки.

Отже, головні подразники:

  • Безбагажні тарифи,
  • Відсутність їжі або її убогість;
  • Тривалі затримки;
  • Втрата багажу;
  • Тісні і старі літаки;
  • Байдужі бортпровідники;
  • Відсутність онлайн-реєстрації.